前回パルシステムさんにお邪魔し、たくさんの商品を試食させていただきました。
本当においしかったので、生協デビューしてもいいかな?と思った私はすぐに申し込まず、まずは資料請求をしてみたよ。
資料請求
インターネットからの資料請求、必要事項は大体どこも同じ住所、名前、電話番号など入力します。
「ん?」って思ったのは、連絡のつく時間帯という欄がありました。
資料を送るのにどうして必要なんだろう?って思ったけど、まいいかと夕方の時間帯を選択し資料請求しました。
すると、申し込んだその日の夕方に電話がありました。
資料請求したもんだから、無下にもできず話を聞くと資料を届けたいので日時を決めたいという事だった。
「え?」今届けるって言った?
そうなんです資料を担当者が届けてくれるというのです。
ま、仕方ない資料請求したので持って来てもらいましょう
資料が届けられる
当日の時間指定は、宅配さんと同じで二時間単位で希望時間をお伝えすることができます。
夕方の16時から19時の間で、細かく16時半くらいでお願いしました。
この辺りは、要望を聞いてもらえました。
当日その時間で待っていると、「電話があり今近くまで来ているので伺っていいか」という問い合わせでした。もちろん、ずっと待っているのでさっさと来て欲しい。
電話の必要いる?って思ったけど、丁寧でいいという印象を持つ人がいるのでしょうね。
担当者訪問
玄関先で立ち話を了承してもらい、話を伺う。
まず担当者の名刺をもらいました。
そして私がアンケート欄にお米を購入したいという事を書いていたので、コメについて説明を伺いました。
パルシステムのコメは、秋田米といえば100%秋田産。お店で秋田米と販売されているのは、80%以上だと秋田米とうたっていいそう。
これは勉強になりました。
それから、特典の案内。この場で契約するとこれだけの特典があるというアピールです。
私は即、「今日は入会しません!」と最初に強く念を押しておきました。
すると、担当の方の力はちょっとおどろかれたよう。ほとんどの人がこの時点で申し込みをするのでしょう。
もし、加入して届けてくれるならと言おうとすると、「このマンションは金曜日に配達にきているので金曜日になります」と断言され、「え?」って私が戸惑っていると「不在でも玄関前に置いておくので大丈夫です」とぴしっと言われ、「え?何が大丈夫なん?」って思いました。
好きな曜日に届けてくれるというのは、一軒家だけなのか?
私が特典についても、ネットでやってる「お試セットの特典」の話をすると今ここで申し込んだ方が絶対に得だと言い張られ、書いたりする必要もなくここにある書類のQRコードを読み取るだけだと言われました。
担当の方は、資料請求した時点で申し込むと思っている印象。
私は最初に、申し込まないと伝えていたので「もう少し検討させてください」と引き取ってもらいました。
そして資料は、申し込んだ時にもらえる商品が書かれた新聞のようなものとパスタともらいました。
いろんな商品があり興味がある商品もたくさんありました。が、パルシステムの印象が変わって申し込むかどうかかなり悩んでいます。
資料請求が向いている人
- 嫌だと思ったらはっきりと断れる人
- パルシステムの商品について詳しく知りたい人
- 対面する時間を持てる人
- ほぼ申し込もうと思っているけど、その前に話を聞いてみたいと思っている人
お試し宅配が向いている人
- 疑似宅配サービスを受けたい人
- 対面で説明されるのが面倒な人
- 商品を実際に使ったり、食べたりしてみたい人
- 向かないと思ったら、ちゃんと解約できる人
まとめ
玄関先の担当者と私のやり取りを聞いていた息子が「お母さん、セールスの人だったの?」って心配されました。
私も知っていれば、資料請求せずに「お試宅配」を申し込んだかもです。
お試し宅配なら、煩わしさもなく商品を試すことができ割引サービスも受けられますからね。
申し込みを悩んでいる方の参考になれば幸いです。
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